📌 Cómo solicitar el cambio de una calificación negativa

[Luis Colmenarez]

Si recibiste una calificación negativa, puedes pedir que se revise. Esta guía explica el proceso para que sea rápido y justo para ambas partes.

¿Cuándo se puede pedir el cambio?

• El problema que originó la calificación ya se resolvió (entrega completada, reembolso hecho, malentendido aclarado).
• La calificación se dejó por error o con información incorrecta.
• Quien la dejó acepta modificarla o retirarla.

Pasos a seguir

1. Habla primero con la otra persona. Muchas veces se arregla con un mensaje privado y cumpliendo lo pendiente.
2. Resuelve el problema de fondo: entrega, reembolso, corrección o aclaración.
3. Pide a quien la dejó que la edite o la retire.
4. Si no hay acuerdo, abre un hilo en esta sección con la plantilla de abajo.
5. Espera la respuesta de los moderadores, que revisarán las pruebas de ambas partes.

Plantilla para tu solicitud

Mi usuario:
Usuario que dejó la calificación:
Enlace a la calificación o al hilo original:
Qué pasó (resumen breve y objetivo):
Qué se hizo para resolverlo:
Pruebas (capturas, comprobantes, mensajes):
Qué solicito (eliminar, modificar, mantener con aclaración):

Normas de esta sección

• Sé respetuoso. Las solicitudes con insultos o amenazas no se tramitarán.
• Aporta pruebas verificables. Sin ellas, el caso no se puede evaluar.
• No se aceptan presiones ni ofrecer dinero a cambio de retirar una calificación.
• Una calificación legítima y bien fundada no se elimina solo porque moleste.

Cuanto más claro y documentado sea tu caso, más rápido se resuelve.